TÉRMINOS Y CONDICIONES – MERAOFERTA

Salir

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. Naturaleza del servicio

MeraOferta es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios consultar información sobre productos ofrecidos por terceros, llamados negocios aliados, facilitando la comparación según ubicación, precio y características.

MeraOferta no vende productos, no actúa como proveedor ni distribuidor. La relación comercial se realiza directamente entre el usuario y el negocio.

2. Aceptación de los términos

El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos términos y condiciones.

Asimismo, el usuario acepta que MeraOferta pueda recopilar datos técnicos y de ubicación aproximada necesarios para la correcta prestación del servicio.

Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

3. Licencia de uso de la plataforma

MeraOferta otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para el uso de la plataforma. Esta licencia no implica transferencia de propiedad sobre la tecnología.

El usuario se compromete a NO:

  • Copiar, reproducir o replicar la plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente.
  • Extraer información mediante bots, scraping o automatización.
  • Crear servicios similares basados en la plataforma.
  • Utilizar la información fuera del entorno de MeraOferta.

Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

4. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma son propiedad de MeraOferta, incluyendo:

  • Software.
  • Algoritmos.
  • Diseño.
  • Marca.
  • Base de datos.
  • Lógica de funcionamiento.

Queda prohibido cualquier uso no autorizado.

5. Rol de la plataforma

MeraOferta actúa únicamente como intermediario tecnológico. No garantiza:

  • Disponibilidad de productos.
  • Exactitud total de precios.
  • Condiciones comerciales.
  • Cumplimiento por parte de los negocios.

6. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma de forma legal.
  • No afectar su funcionamiento.
  • No manipular resultados ni interferir con el sistema.

El incumplimiento puede generar la suspensión o bloqueo del acceso.

7. Limitación de responsabilidad y gestión de conflictos

MeraOferta no será responsable por:

  • Compras realizadas entre usuarios y negocios.
  • Problemas relacionados con productos, garantías, entregas o condiciones comerciales.
  • Incumplimientos por parte de los negocios.

No obstante, MeraOferta cuenta con un protocolo interno de gestión de conflictos orientado a facilitar la comunicación entre comprador y vendedor cuando se presenten inconvenientes derivados de una transacción.

Este protocolo tiene como finalidad:

  • Recibir reportes de los usuarios.
  • Analizar posibles incumplimientos.
  • Facilitar un canal de contacto entre las partes.

MeraOferta no actúa como intermediario legal ni como garante de la transacción, por lo que las decisiones finales corresponden directamente a comprador y vendedor.

Adicionalmente, MeraOferta se reserva el derecho de:

  • Restringir, suspender o eliminar la visibilidad de negocios dentro de la plataforma.
  • Bloquear cuentas de empresas que incumplan obligaciones legales hacia los compradores.
  • Aplicar medidas internas cuando se detecten prácticas que afecten la confianza o el correcto funcionamiento del ecosistema.

Estas acciones podrán tomarse sin previo aviso cuando se identifique un riesgo para los usuarios o para la integridad de la plataforma.

8. Uso de información y datos

MeraOferta podrá recopilar y utilizar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo:

  • Dirección IP del usuario.
  • Ciudad o ubicación aproximada detectada automáticamente.
  • Consultas realizadas dentro de la plataforma.
  • Datos de navegación y comportamiento de uso.

Esta información podrá ser utilizada para:

  • Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
  • Personalizar resultados según la ubicación del usuario.
  • Mostrar negocios cercanos o relevantes.
  • Analizar el uso del servicio.
  • Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.

La ciudad o ubicación aproximada puede obtenerse automáticamente mediante la dirección IP, permisos del navegador, configuración del dispositivo u otros mecanismos tecnológicos disponibles.

MeraOferta no comercializa información personal sin autorización del usuario.

9. Suspensión del servicio

MeraOferta podrá suspender o bloquear el acceso cuando:

  • Se incumplan estos términos.
  • Se detecte uso indebido.
  • Se afecte la operación de la plataforma.

10. Modificaciones

MeraOferta podrá modificar estos términos en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" será modificada en consecuencia.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes, reportes o cualquier inquietud relacionada con el uso de la plataforma o estos términos, el usuario podrá comunicarse a través del siguiente canal:

Correo electrónico: soporteonline@meraofertanegocios.com

¿Tienes dudas? Escríbenos. Estamos para ayudarte.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

13. Verificación de negocios aliados

MeraOferta podrá realizar procesos internos de verificación sobre los negocios aliados que aparecen o solicitan aparecer en la plataforma, con el objetivo de fortalecer la confianza de los usuarios y reducir riesgos de fraude, suplantación, estafas o prácticas engañosas.

Dentro de este proceso, MeraOferta podrá verificar, según cada caso y de acuerdo con la información disponible o suministrada por el negocio:

  • Cédula del dueño, representante, administrador o responsable del negocio.
  • NIT del negocio, cuando sea suministrado, aplique o el negocio lo posea.
  • Cámara de Comercio, cuando el negocio cuente con este documento o lo entregue para validación.
  • Redes sociales del negocio, revisando que tengan actividad, movimiento real y que no correspondan a cuentas demasiado recientes, inactivas o sospechosas.
  • Página web del negocio, cuando exista.
  • Dirección física del negocio, cuando el negocio informe atención presencial, local comercial o punto de venta.

Aviso importanteEsta verificación no constituye una garantía absoluta ni asegura al 100% la conducta futura del negocio, la disponibilidad de los productos, la calidad de los artículos, los precios, las condiciones comerciales, la entrega, la garantía o el cumplimiento de la transacción.

Sin embargo, MeraOferta procura implementar medidas razonables de revisión, validación y control para minimizar riesgos de fraude, estafa, suplantación o uso indebido de la plataforma.

El usuario entiende y acepta que MeraOferta realiza esfuerzos para que la plataforma del asistente de compras y el entorno de negocios aliados sean lo más seguros y confiables posible. No obstante, la compra, pago, entrega, garantía y cualquier acuerdo comercial se realiza directamente entre el comprador y el negocio aliado.

MeraOferta podrá negar, restringir, suspender o eliminar la visibilidad de un negocio aliado cuando detecte inconsistencias en la información suministrada, señales de riesgo, reportes de usuarios o comportamientos que puedan afectar la confianza, seguridad o integridad de la plataforma.

Volver a la página principal