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TÉRMINOS Y CONDICIONES – MERAOFERTAÚltima actualización: 27 de abril de 20261. Naturaleza del servicio:MeraOferta es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios consultar información sobre productos ofrecidos por terceros (negocios aliados), facilitando la comparación según ubicación, precio y características.MeraOferta no vende productos, no actúa como proveedor ni distribuidor.La relación comercial se realiza directamente entre el usuario y el negocio.2. Aceptación de los términos:El uso de la plataforma implica la aceptación total de estos términos y condiciones.Asimismo, el usuario acepta que MeraOferta pueda recopilar datos técnicos y de ubicación aproximada necesarios para la correcta prestación del servicio.
Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.3. Licencia de uso de la plataforma:MeraOferta otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para el uso de la plataforma.
Esta licencia no implica transferencia de propiedad sobre la tecnología.El usuario se compromete a NO:- Copiar, reproducir o replicar la plataforma
- Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente
- Extraer información mediante bots, scraping o automatización
- Crear servicios similares basados en la plataforma
- Utilizar la información fuera del entorno de MeraOferta
- Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.4. Propiedad intelectual:Todos los elementos de la plataforma son propiedad de MeraOferta, incluyendo:-Software
- Algoritmos
- Diseño
- Marca
- Base de datos
- Lógica de funcionamientoQueda prohibido cualquier uso no autorizado.5. Rol de la plataforma:MeraOferta actúa únicamente como intermediario tecnológico.No garantiza:- Disponibilidad de productos
- Exactitud total de precios
- Condiciones comerciales
- Cumplimiento por parte de los negocios6. Uso adecuado de la plataformaEl usuario se compromete a:- Utilizar la plataforma de forma legalNo afectar su funcionamiento
- No manipular resultados ni interferir con el sistema
- El incumplimiento puede generar la suspensión o bloqueo del acceso.7. Limitación de responsabilidad y gestión de conflictosMeraOferta no será responsable por:- Compras realizadas entre usuarios y negocios
- Problemas relacionados con productos, garantías, entregas o condiciones comerciales
- Incumplimientos por parte de los negociosNo obstante, MeraOferta cuenta con un protocolo interno de gestión de conflictos orientado a facilitar la comunicación entre comprador y vendedor cuando se presenten inconvenientes derivados de una transacción.Este protocolo tiene como finalidad:- Recibir reportes de los usuarios
- Analizar posibles incumplimientos
- Facilitar un canal de contacto entre las partesMeraOferta no actúa como intermediario legal ni como garante de la transacción, por lo que las decisiones finales corresponden directamente a comprador y vendedor.Adicionalmente, MeraOferta se reserva el derecho de:-Restringir, suspender o eliminar la visibilidad de negocios dentro de la plataforma
- Bloquear cuentas de empresas que incumplan obligaciones legales hacia los compradores
- Aplicar medidas internas cuando se detecten prácticas que afecten la confianza o el correcto funcionamiento del ecosistemaEstas acciones podrán tomarse sin previo aviso cuando se identifique un riesgo para los usuarios o para la integridad de la plataforma.8. Uso de información y datosMeraOferta podrá recopilar y utilizar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo:- Dirección IP del usuario
- Ciudad o ubicación aproximada detectada automáticamente
- Consultas realizadas dentro de la plataforma
- Datos de navegación y comportamiento de usoEsta información podrá ser utilizada para:- Mejorar el funcionamiento de la plataforma
- Personalizar resultados según la ubicación del usuario
- Mostrar negocios cercanos o relevantes
- Analizar el uso del servicio
- Prevenir fraudes, abusos o usos indebidosLa ciudad o ubicación aproximada puede obtenerse automáticamente mediante la dirección IP, permisos del navegador, configuración del dispositivo u otros mecanismos tecnológicos disponibles.MeraOferta no comercializa información personal sin autorización del usuario.9. Suspensión del servicioMeraOferta podrá suspender o bloquear el acceso cuando:- Se incumplan estos términos
- Se detecte uso indebido
- Se afecte la operación de la plataforma10. ModificacionesMeraOferta podrá modificar estos términos en cualquier momento.La fecha de “Última actualización” será modificada en consecuencia.11. ContactoPara consultas, solicitudes, reportes o cualquier inquietud relacionada con el uso de la plataforma o estos términos, el usuario podrá comunicarse a través del siguiente canal:Correo electrónico: [email protected]¿Tienes dudas? Escríbenos. Estamos para ayudarte.12. Legislación aplicableEstos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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